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工商時報【記者何英煒╱台北報導】

TWNIC（財團法人台灣網路資訊中心）昨（27）日公布台灣寬頻網路使用調查結果，結果發現，在使用社群網路及即時通訊軟體之後，有44％的受訪者表示「已經少用手機打電話」。

TWINC針對全國地區，年滿12歲以上的民眾進行寬頻上網行為分析，有效樣本數為3,155份。

12歲以上曾經上網者的比例高達83.7％，主流的上網設備仍是ADSL╱VDSL，而家庭寬頻上網的比例近乎九成（88.8％）。

有趣的是，個人寬頻上網最常使用的功能為「上網路社群」約有60.1％，其次為使用「即時通訊軟體」，比例從去年的51.5％，成長至今年度的56.3％。

負責該項調查的政大教授鄭天澤則是預言，明年度，使用即時通訊軟體者的比例應該會超過上網路社群者。排名第三的活動為瀏覽網頁，接下來則是線上影音、線上遊戲及查詢新聞氣象。

使用網路社群及即時通訊軟體之後，有44.3％的受訪者表示「已經少用手機打電話」，但也仍有44.9％表示「沒有改變」。

政治大學統計系教授陳麗霞表示，少用手機打電話者多半是中老年的民眾，主要因為即時通訊軟體及社群軟體是免費使用，因此會減少打電話的費用支出。但對於年輕人來說，電話還是照打。兩個族群有截然不同的反應。

另一個值得關注的一個現象是，隨著電信公司大推4G上網，民眾最常用來上網的設備也有所改變。今年度，利用手機上網者（79.2％），其比例已經超過桌上型電腦使用者（58.2％）。顯示，行動上網已成為主流。

而使用行動上網者則是有62.2％的比例表示，採用的是電信公司吃到飽方案。中華電信行動通信分公司加值處處長郭逸樵則表示，電信公司未來均會採取合理使用、分級收費的商業模式，這個趨勢會發生，只是「時間點」的問題。

該份調查也詢問了受訪者是否使用行動支付服務？有高達82％受訪者表示「沒有」，最主要的因素為「不需要」（56.2％）。

聯合國際行動支付副總黃朝宗則是表示，實際使用行動支付者的比例，比該項調查要來得少。因為不少受訪者可能會將行動網頁轉帳等金融行為也算在行動支付服務，但事實上，業者的定義較為嚴謹，使用手機做為支付服務工具才能計算。