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中華電信石木標：ICT技術決定未來優勢金融業前進Bank 3.0  資通訊力助打亞洲盃

行動、社群、雲端、大數據、網路的蓬勃應用，正在改變金融服務的型態，也將促成金融業必須與電信業展開緊密合作，從中找出新的業務及營利模式。

伴隨著Y世代網路原住民的興起、第三方及行動支付的使用、大數據分析的成熟，消費者透過4G及未來的5G網路環境，已可完成大部分食衣住行育樂的決策需求。

數位創新改變了消費者的消費模式，也正在改造金融業生態。金管會今年啟動一系列Bank 3.0計畫，開放十二項網路金融業務。為迎接Bank 3.0全新營運思維模式，國內的金融業界近年來全力規劃因應方案，投入大量資源設置專職單位、積極發展網路、行動銀行、手機支付、第三方支付、強化社群經營，及透過多元且完整的數位通路掌握客戶的消費行為。目前非洲東部國家肯亞，民眾已普遍使用手機進行金融交易，是全球行動支付的最成功案例之一。

ICT技術將決定企業未來競爭優勢，中華電信總經理石木標表示，金融業與電信業其實有相同的理念與挑戰，都碰到同業與跨業的競爭，破壞式創新造成商業模式改變，同時兩者都嘗試將業務無縫融入客戶的日常生活中，提供客戶完整貼心的服務。

企業M化、IDC、大數據、資安四大服務一步到位  
中華電信目前已全面轉型成為ICT技術的提供者，自4G開台後，客戶數已接近四百萬，對於企業客戶，中華電信除了行動裝置、門號提供之外，還提供維運管理、企業生產力應用及協同溝通工具(UC)，協助企業行動化轉型。而台灣最大規模的板橋雲端資料中心預訂年底完工，屆時中華電信將可提供國際認證最高標準等級(TIA-942 Rated 4)的IDC服務，在最優質與最穩定的網路與資訊安全環境下，協助金融機構打亞洲盃，提供最佳的區域金融服務中心基礎架構服務。

以客戶為中心的360度分析洞察是企業未來首要學習的課題，而中華電信在大數據領域耕耘已久，已實際應用在消費者的行為輪廓分析，透過119台伺服器叢集，資料量高達3PB，經由資料科學家的鑽探，轉化成寶貴的行銷資訊。未來透過相關技術資訊平台的整合，加上中華電信在多項政府專案累積的實戰經驗，已能提供企業大數據平台的完整規劃與建置。

面對金融3.0時代，線上服務將成為接觸客戶最重要的管道，伴隨而來的資安風險也是企業面臨最重要的議題；而中華電信是國內最大ISP，擁有即時監控中心與豐富的資安防禦經驗，多達兩百多人的資安團隊，同時透過大數據分析技術，防禦/偵測/應變三位一體的制度流程，將是企業安心推動創新網路服務的最佳後盾！

金管會主委曾銘宗：金融市場決戰於數位通路
金融業是台灣重要產業，但面臨數位大浪來襲，行動、社群、雲端、大數據、網路這五項ICT的強化與發展，正在改變銀行、證券、保險的未來面貌，而且物聯網金融將會發展迅速，整合金流、物流、資訊流、人流在一起。

金管會主委曾銘宗表示，「要因應這樣的改變環境，金融業勢必大量投資ICT基礎工程，讓以後的風險控管、產品創新與行銷更為精確，更符合消費者的需要。以後銀行要發揮經營績效，一定要大量投資行動、社群、雲端、大數據、網路五個要素，這樣情況很不利小銀行的發展。」曾銘宗呼籲，小銀行從現在起只剩三年的黃金期，應該展開自發整併，打開生存之路。

在都市化、網路化、行動化的影響下，傳統社會網路正在崩解。過去民眾會去分行尋求服務，現在則利用行動銀行，這是正在發生中的現象。曾銘宗認為，數位化的通路是影響日後金融機構改變面貌的重要驅動因素、決戰市場的主力目標，他希望金融機構強化ICT設施的投資、培養科技金融人才，而金管會也在檢討相關法規，並希望金融機構務必注意這項趨勢，提升ICT技術、掌握未來競爭力。

環顧當下，金融數位化的趨勢正火熱展開，但國內金融業投資ICT的力道相較國外，仍顯得不足，還有積極投入的大空間。

以上訊息由中華電信提供