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下班後收公事郵件易怒

Mar 3rd 2015, 16:00

根據美國一所大學的最新研究結果，下班後收到公事電子郵件的人，會變得較易發怒，私生活也會受到影響。

美國德州大學阿靈頓分校（UniversityofTexasatArlington）企管系副教授巴茨（MarcusButts）率領的研究團隊，在「管理學院期刊」（A-cademyofManagementJournal）發表最新研究結果。研究人員抽樣選出341名正在就業當中的成年人，以為期7天的時間觀察，分析研究對象不在辦公室時，打開電子郵箱閱讀郵件的心情感受。

統計結果顯示，下班後還收到與公事相關電子郵件或簡訊的研究對象，會變得較易發脾氣，如果電郵內容文字具有負面意味，或需花費頗長的私人時間處理回應，也會讓研究對象感到生氣。巴茨指出，比較重視公私領域分開的研究對象來說，如果下班後還收到公事電郵，特別會感覺私人生活大受影響。

他也表示，如果在下班後收到具有正面、鼓勵語意的公事電郵，研究對象會出現愉悅的心情，不過這樣的好心情並不會持續很久。

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