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（中央社記者魯鋼駿新竹縣4日電）國道關西服務區推出以視障、身障者需求開發的「友善國道服務區APP」，今天正式上線，多位視障朋友也受邀到場體驗，直呼「真的貼心又便利」。

高速公路局、關西服務區與中華電信合作，除了現有無障礙空間設施，讓身障者能夠方便行動外，也運用藍芽智慧感應技術與APP設計，讓視障者透過智慧型手機「語音」導覽服務，清楚自己所在位置，暸解服務區實況。

高公局長陳彥伯表示，全台各地的國道服務區，都致力打造友善環境，包括無障礙專用停車位、無障礙公廁及無障礙用餐區等，提供行動不便及高齡者更優質的貼心服務，獲得內政部友善場域認證。

陳彥伯也說，然而這些友善環境設施，多是偏向提供肢障朋友的服務，為了讓視障者們也能更便利，此次推出國道服務區APP，讓視障者能知道自處位置、附近有什麼設施，並取得相關服務資訊。

關西服務區經營業者、新東陽董事許清圳表示，過去在硬體規劃上都特別考量無障礙設施，就是希望讓身障者前來休息時，可以感受到充滿親切與友善的空間與服務，未來也將持續運用科技，提供更便利的友善環境。

本身也是視障者、更是「友善國道服務區APP」設計者之一的林辰祐，今天也拿起手機、打開手機APP，現場示範並分享使用心得與感想。

他說，以前到國道服務區時，總是下車、上廁所、買東西，然後就上車繼續旅程，如今有了這個APP，會在服務區停留更久，可以好好休息一下。

林辰祐說，服務區建築內的天花板上，佈滿許多藍芽感應器，視障朋友只要打開手機APP就能自動感應，透過語音得知附近店家；此外，APP內的「智慧說菜通」服務，更能自己「聽」菜單，不用再請朋友幫忙點餐，是視障者一大福音。

新竹縣長邱鏡淳表示，國道關西服務區推出此套會說話、協助視障者的APP，讓他們能和一般人一樣，到處行走、玩、品嚐美食，這也符合新竹縣近年致力打造智慧城市，日前新竹縣更獲得ICF國際智慧城市前7名，提供民眾更棒的生活環境。1050304